Analytics
KPIs, curva de vendas, desempenho por produto, status dos pedidos e formas de pagamento em /analytics.
Escolhendo o período
No topo de Analytics há o seletor de Período: Hoje, 7 dias, 30 dias (padrão), 90 dias e Total. Todos os KPIs, gráficos e listas da página respeitam o período escolhido (a troca atualiza a URL, dá para compartilhar o link do período). Ao lado fica o botão de olho, que oculta os valores da tela.
Os quatro KPIs
- Receita paga — soma do valor liquidado (ou bruto, quando não liquidado) dos pedidos Pago no período, com o rótulo do período.
- Vendas — nº de pedidos pagos no período; o subtítulo mostra os pendentes do mesmo intervalo.
- Ticket médio — receita paga ÷ nº de vendas pagas ("por venda paga").
- Conversão do checkout — % de sessões de checkout que viraram pedido pago no período; o subtítulo mostra quantos checkouts foram iniciados. Sem sessões registradas, mostra —.
Curva de vendas
O card Curva de vendas plota a receita pago a pago no período (dias ou meses, conforme a janela). Passe o mouse sobre cada barra para ver valor e nº de vendas daquele ponto. Sem pagamentos no período, o card mostra o aviso e o botão Ir para produtos.
Vendas por produto
O card Vendas por produto ranqueia seus produtos por receita no período: cada linha mostra o nome do produto, o par nº de vendas · receita e uma barra proporcional à receita. Use para decidir onde investir tráfego e qual produto precisa de novo funil.
Pedidos por status
O funil Pedidos por status divide os pedidos do período em Pagos, Pendentes, Reembolsados, Recusados e Cancelados, cada linha com quantidade e % do total de pedidos. Leituras rápidas:
- Pendentes alto — muitos Pix/boletos gerados sem pagamento; ative a recuperação de carrinho (veja Relatórios).
- Recusados alto — cartões sendo recusados; vale revisar gateway e método.
- Reembolsados — monitore para acompanhar satisfação e chargeback.
Formas de pagamento
Abaixo do funil, Formas de pagamento lista Pix, Cartão e Boleto com o nº de vendas e a receita de cada método no período — base para decidir quais métodos destacar no checkout.
Como usar no dia a dia
- Trabalhe com 30 dias como padrão e troque para Hoje para acompanhar lançamentos e campanhas.
- Cruze Vendas por produto com o funil de status: produto com muitas pendências merece e-mail de recuperação.
- Acompanhe a Conversão do checkout após qualquer mudança na página de venda (preço, copy, bumps).