Vendas e financeiro

Analytics

KPIs, curva de vendas, desempenho por produto, status dos pedidos e formas de pagamento em /analytics.

Escolhendo o período

No topo de Analytics há o seletor de Período: Hoje, 7 dias, 30 dias (padrão), 90 dias e Total. Todos os KPIs, gráficos e listas da página respeitam o período escolhido (a troca atualiza a URL, dá para compartilhar o link do período). Ao lado fica o botão de olho, que oculta os valores da tela.

Os quatro KPIs

  • Receita paga — soma do valor liquidado (ou bruto, quando não liquidado) dos pedidos Pago no período, com o rótulo do período.
  • Vendas — nº de pedidos pagos no período; o subtítulo mostra os pendentes do mesmo intervalo.
  • Ticket médio — receita paga ÷ nº de vendas pagas ("por venda paga").
  • Conversão do checkout — % de sessões de checkout que viraram pedido pago no período; o subtítulo mostra quantos checkouts foram iniciados. Sem sessões registradas, mostra —.

Curva de vendas

O card Curva de vendas plota a receita pago a pago no período (dias ou meses, conforme a janela). Passe o mouse sobre cada barra para ver valor e nº de vendas daquele ponto. Sem pagamentos no período, o card mostra o aviso e o botão Ir para produtos.

Vendas por produto

O card Vendas por produto ranqueia seus produtos por receita no período: cada linha mostra o nome do produto, o par nº de vendas · receita e uma barra proporcional à receita. Use para decidir onde investir tráfego e qual produto precisa de novo funil.

Pedidos por status

O funil Pedidos por status divide os pedidos do período em Pagos, Pendentes, Reembolsados, Recusados e Cancelados, cada linha com quantidade e % do total de pedidos. Leituras rápidas:

  • Pendentes alto — muitos Pix/boletos gerados sem pagamento; ative a recuperação de carrinho (veja Relatórios).
  • Recusados alto — cartões sendo recusados; vale revisar gateway e método.
  • Reembolsados — monitore para acompanhar satisfação e chargeback.

Formas de pagamento

Abaixo do funil, Formas de pagamento lista Pix, Cartão e Boleto com o nº de vendas e a receita de cada método no período — base para decidir quais métodos destacar no checkout.

Como usar no dia a dia

  1. Trabalhe com 30 dias como padrão e troque para Hoje para acompanhar lançamentos e campanhas.
  2. Cruze Vendas por produto com o funil de status: produto com muitas pendências merece e-mail de recuperação.
  3. Acompanhe a Conversão do checkout após qualquer mudança na página de venda (preço, copy, bumps).