Campos do formulário do checkout

O formulário de "Informações pessoais" do checkout é configurável por página de checkout: você decide quais campos o comprador preenche.

Onde configurar

1. Abra o produto e entre no Editor visual do checkout (aba Checkout → Editar visual).
2. Na coluna da esquerda, clique na seção Campos do formulário.
3. Ligue ou desligue os campos desejados e clique em Salvar.

Os 4 campos configuráveis

• Nome — ligado, o campo aparece e é obrigatório.
• CPF — ligado, o campo aparece; o dígito verificador é conferido (CPF inválido bloqueia o envio). Atenção: o CPF é sempre obrigatório no cartão e no boleto — o toggle não consegue desligá-lo nesses métodos, porque o gateway precisa do documento do titular. O toggle desliga o CPF apenas no Pix.
• Telefone — campo com a bandeira do Brasil e máscara automática.
• Cupom / desconto — ligado, exibe o botão Adicionar cupom no card do produto. Nasce ligado por padrão.

O campo E-mail é sempre obrigatório e não é configurável — é por ele que o comprador recebe o acesso.

Como funciona cada estado

• Toggle ligado = o campo aparece no checkout e é obrigatório.
• Toggle desligado = o campo some e o servidor passa a aceitar o pedido sem ele. Se o nome estiver desligado, o sistema usa o e-mail como identificação do comprador.

Quando você desliga um campo, ele desaparece do formulário imediatamente (o preview ao vivo do editor já reflete a mudança).

Dicas por tipo de produto

• Infoproduto no Pix — se você não usa o telefone para contato nem WhatsApp de recuperação, desligar Telefone reduz o atrito no checkout.
• Cartão ou boleto no mix — mantenha o CPF ligado: além de ser exigido nesses métodos, ele garante a antifraude e a emissão correta do boleto.
• Cupom — se você não trabalha com cupons, desligar o campo remove o botão "Adicionar cupom" e deixa o checkout mais limpo.
• Nome — desligar o nome deixa o checkout mais curto, mas os relatórios e a recuperação passam a identificar o comprador só pelo e-mail.

Campos pré-preenchidos

Quando o comprador chega de um upsell ou de um link de recuperação de carrinho, os dados dele (nome, e-mail, telefone e CPF capturados na compra original) chegam já preenchidos no formulário — mesmo os campos que você configurou. O envio sempre leva apenas os campos visíveis na página.